服务，为顾客创造价值

北清视通支持服务中心是为客户提供技术咨询和服务的专职机构。服务中心拥有一整套完善的技术支持服务体制和服务流程，同时拥有一支技术精湛、训练有素的专业技术支持工程师和服务队伍，竭诚为广大客户提供热情、周到、细致的服务。

服务中心为客户提供了多种的服务支持方式，包括在线、电话、现场、邮件和远程服务支持，誓求在更短时间内响应客户需求。在客户遇到问题时，我们经由多样的支持方式支持客户，直到彻底解决问题。同时在服务中心内部也会对该问题进行记录，为进一步提高服务素质和扩展服务范围做好准备。

我们真诚希望服务中心能为您提供有效的技术服务， 愿它能伴随您事业的蓬勃发展而成长。

服务流程

售前：

专业售前工程师负责提供产品技术支持、网络前期规范、定制方案等服务。

售中：

提供现场安装试用、二次开发规划等服务，实际解决测试中遇到的问题，进一步制定可行的方案。

全国服务中心全程跟踪整个销售服务过程，建立完整的客户档案。

售后：

分布全国的三大服务中心提供7*24小时的及时服务。

服务方式

电话支持 | 现场支持 | E-mail支持 | 远程协助